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由于近些年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的崛起,越來(lái)越多的用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)選購(gòu)電動(dòng)葫蘆產(chǎn)品,越來(lái)越多的企業(yè)選擇通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷產(chǎn)品,正是如此,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)激烈,價(jià)格也越來(lái)越透明化,殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下很多企業(yè)正在面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn),那么中小企業(yè)在這種現(xiàn)狀下,如何謀求更好的發(fā)展呢?
隨著消費(fèi)者生活水平和品味的提高,對(duì)消費(fèi)有著更深層次的理解,購(gòu)買電動(dòng)葫蘆產(chǎn)品時(shí)不僅僅追求價(jià)格,而且追求質(zhì)量,追求服務(wù),如果市場(chǎng)上價(jià)格和質(zhì)量我們都沒(méi)有亮點(diǎn),不妨試著從服務(wù)入手。
粉絲效應(yīng)并不是明星代言產(chǎn)生的效應(yīng),作為高端消費(fèi)服務(wù),就要培養(yǎng)企業(yè)自身的粉絲,幾千粉絲量都可以給企業(yè)帶來(lái)不可小覷的盈利,社交工具和會(huì)員制度的普遍給電動(dòng)葫蘆行業(yè)制造粉絲效應(yīng)一個(gè)契機(jī),利用微信、支付寶等會(huì)員綁定,配合線下粉絲俱樂(lè)部活動(dòng)的開(kāi)展,與粉絲建立良好和諧健康的關(guān)系,培養(yǎng)粉絲的滿意度和忠誠(chéng)度。利益與情感相統(tǒng)一是健康的盈利體系。
去年阿里巴巴董事局主席馬云進(jìn)提出的“新零售”概念引發(fā)了熱論,也引發(fā)眾多傳統(tǒng)電動(dòng)葫蘆企業(yè)的關(guān)注。在新零售概念讓線下銷售和電商兩個(gè)看似沖突的領(lǐng)域完美的結(jié)合在一起。線上銷售+線下服務(wù),搭配產(chǎn)品區(qū)域劃分,企業(yè)以給在本區(qū)域下單的客戶以 快的速度送貨安裝,省去了物流的拖延,增加消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)感。
傳統(tǒng)的銷售員只注重銷售一個(gè)動(dòng)作,而忽略銷售之后的服務(wù),對(duì)于電動(dòng)葫蘆行業(yè)來(lái)說(shuō),整個(gè)銷售環(huán)節(jié)要相對(duì)來(lái)說(shuō)更長(zhǎng),重點(diǎn)不是銷售,而是銷售之后的服務(wù)。電動(dòng)葫蘆企業(yè)在形成企業(yè)文化的過(guò)程中應(yīng)加入服務(wù)意識(shí),對(duì)企業(yè)員工形成耳融目染的效果,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度的提高,是當(dāng)下企業(yè)需要重視的一個(gè)環(huán)節(jié)。
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